手机群控系统安装调试中遇到的问题和解决方案

大家好，这几天很多朋友问了我一些关于群控安装调试的问题 。

今天呢，我就给大家总结一下，遇到的问题和处理方法。

如果以后大家再遇到类似的问题，看这个文章就能解决了！

其实大部份呢，都是一些细枝末节的东西。只要细心一点就都能解决！

我总结了一下，分为三大类：

一、设备之间的连接问题；

二、总控系统安装问题；

三、手机初始配置的问题；

咱们先说第一点问题

服务器和主控电脑一定要在一个局域网内！

这个非常重要，有的朋友家里有两个网络，把服务器接到一个网里，主控电脑连接到另外一个网上。那肯定是连接不上的。

需要注意的是

搞一个好一点的路由器！路由器！路由器！重要的事情说三遍！

因为有的朋友把服务器和主控电脑都接到了光猫上。（就下面这个东西）

光猫是运营商给配的，在性能方面是非常差的。一旦遇到批量安装APP等数据量传输大的操作，就会遇到手机掉线的问题！

还有就是大家的主控电脑和路由器之间，尽量用有线连接。因为WIFI连接稳定性太差，也会出现刚才说的那种情况，一旦无线信号受到干扰，手机也会掉线！

还有的朋友遇到的问题是，第一天用的好好的。第二天系统和手机连接不上了。一般这种情况都是网络环境发生了变化。

大家重新扫描一下服务器，连接一下就可以了。如果扫不出来，就打开路由器的管理页面。里面会有在线设备的IP地址，手动输入一下。如果还是连不上的话，那就把路由器上的其它设备拔掉。看一下，是否是其它设备干扰了路由器到服务器之间的通讯。

在软件主界面上，如果显示手机初始化中。一定要看一下软件的最下方。

看这里，如果显示已断开。就是检查我刚才所说的那些，一步一步的排查一下，就没问题了！

如果这里显示正常，所有手机都掉线了。那就是服务器和集线器的连接问题。

如果是部分手机掉线，那就是手机和集线器之间的连接问题！

然后我们说，总控系统安装的问题。

先说一个重要的点，WIN7、WIN10系统都可以。但是一定要64位系统！64位系统！64位系统！重要的事情说三遍！

建议大家的电脑，做一个干净的系统用来操作！

还有一个重要的就是，一定要把电脑里的电脑管家、360、防火墙等等各种WINDOWS自带的或者第三方的杀毒软件卸载掉！否则安装的过程中不出问题，安装完以后也一定出问题！

在系统的整个安装和运行的过程中，只要注意以上两点，基本上不会有太大问题了，有两个经常遇到的小问题，在这里说一下解决办法：

第一个遇到的是最多的：

这个问题，一般是WIN10系统出现，WIN7的话，不会有这个问题。

解决方法就是在桌面的图标上点右键，点属性，点兼容性：

里面有一个以兼容模式运行本系统，选择WIN7！

下面有一个以管理员身份运行，打上勾就可以了！

另外，在这些天远程调试的时候，遇到过这么一个错误：

这样的话，解决办法只有两个

一是重装系统

二是换个电脑试一下

确实也没别的更好的办法！

因为咱确实不知道，你装的系统里面到底缺少了啥系统必备的文件！

最后，咱们说第三个，也是最繁琐的一个问题。

系统连接好了，主控软件装好了。下一步就需要一台一台的把手机连接到集线器上。这个过程不能批量操作。出现的问题也比较多，咱们一个一个说！

这个百控客户，装50台手机。最开始连的时候！折腾一个遍，才连上16台！当时我估计心态有点崩溃了！

说一下在连接过程中需要注意的问题：

手机拷APP到内置存储的时候，一定要连到主控电脑的后置USB口。

因为前置USB口常常会因为供电不足导致手机连不到电脑上；

如果出现连不上电脑的情况，做以下操作：

1、更换USB线

2、将手机端USB口翻面重插

3、更换USB口重新连接

都试一下，会有意想不到的效果哦！

如果都不行的话，我们打开电脑的设备管理器，在里面看一下，是不是会有一个设备驱动不正常！

重新安装一下驱动程序就好了！

经过一天的折腾~！50台机器终于上架连到系统上了！

好了，以后我会收集更多的问题。并将解决方法发布出来给大家！

当然，如果遇到我没有提到过的问题。大家也可以联系我。咱们一起研究解决！